Irene的胡言亂語

話說,大概前年買了顆光學鼠...因為實在看不下去當初買筆電送的有線鼠太不方便
既有距離限制,也不夠假掰(?),所以憑藉著對羅技當初我人生第一顆光學鼠一用就7年的印象
直接買了顆M325....官網點我

 結果用不到半年吧,不知怎著就壞了,滑鼠感應燈每次開機就亮幾秒就滅燈,重灌了驅動程式也不見起色
於是就又默默撿回原先那顆不夠假掰的免費有線鼠.......然後把這顆用不到半年就掛點的滑鼠收在抽屜裡來個眼不見為淨...

(畢竟錢都花了,買了個不知道該怎麼處理故障的東西....當初的盒裝發票,都早就瀟灑的跟著垃圾車走了)

直到最近,那ㄏ一 花的虛榮心又再次作祟,看有線鼠十分不順眼....於是又打算去買顆假掰的無線光學鼠這時候就想到還躺在抽屜裡的那顆外表如新的滑鼠.........

但是.....!!!罪惡感啊!!!
人若是能隨心所欲的選擇睜隻眼閉隻眼,這才是大智慧
偏偏我不是啊!!!!!
要買新的,但又想到這顆壞的
要修這顆壞的,又覺得這不過就是耗品.這不過就是耗品..這不過就是耗品.這不過就是耗品.這不過就是耗品.這不過就是耗品(唸一百次)
何必呢算了吧丟了啊再買新的嘛..(唸一百次)

幾次掙扎,還是乖乖爬文維修....
有些版主講得好複雜,好沒希望,或是直接就叫我買顆新的~不然就是離發表日期有點年分的文章

所以就自己試試啦~~

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維修結果:
果真羅技沒讓我失望!!服務啵棒~~

讓我順利解決了這顆靜默很久的滑鼠,也省下了再買新的費用~

過程完全沒被刁難或是被怠慢~簡單又快速!!
以我這次的經驗來說,進度如下:

1.打免付費電話給羅技客服部 (告知盒裝與發票都已不在後,大概敘述故障情形)

盒裝跟發票都不在沒有關係~只要打開滑鼠後蓋,報出PIN PID碼,羅技也可以做為出廠年分依據,做保固是否過期的判斷喔

(只要三年保固內,都免費維修喔)

2.客服人員會登記我的連絡信箱 電話 地址 姓名,(此時羅技已經立了維修編號)

3.客服人員會將所有可能的程式更新寄給我讓我重新安裝,看是否可作動(這封mail也有詳細的維修編號以及地區快遞電話)

4.如果嘗試過後依然無法作動,只要再打去一次0800,然後打電話給特約的羅技快遞,通知收件~

羅技客服還很貼心的問我,如果羅技的處置是換新給我,我想要的是哪個色呢 (維修大約12個工作天)~

就這樣..我現在只要靜靜期待新滑鼠的到來就好啦,oh ya~
以上跟大家分享,如果你的滑鼠是羅技的,打開後蓋又沒有超過三年保固的話,就快快通知羅技客服吧  

後續更新:

11/14 取件

11/21 我就收到了一顆全新的滑鼠~~!!!!

BRAVO!!!

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